专访家装猫董事长王勇先生讲解如何深挖解决传统家装痛点

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专访家装猫董事长王勇先生:深挖传统家装痛点

5386人已浏览 时间 : 2016-05-05 13:00:51

导语:2015年对苏州乃至全国家居行业而言,注定是变革年。互联网思维、互联网+思维涌入整个家居行业,行业大变革一触即发。家装猫作为新入驻苏州的电商平台,模式怎么样?定位如何?今天我们采访到了家装猫董事长王勇先生,一起来听一听他怎么说!


【搜房网】:作为一个新入驻苏州的家装企业,向苏城的消费者介绍一下你们家装猫这个品牌吧!

 

家装猫王勇】:家装猫是今年在苏州新成立的专业从事家装的电商平台。我们的平台主要功能和目标是整合设计师和各种材料资源,通过我们的平台不仅可以选择包括主材、辅材、软装、家具和家电等全套产品,为广大需要装修的业主提供专业、优质和性价比高的装修服务。还可以选择自己满意的设计师和项目经理,让客户真正实现一站式装修,从繁琐的装修中解脱出来。省下的时间可以多陪家人或者出去旅游等。

 

【搜房网】:谈谈家装猫在苏州市场的一个定位以及对苏州市场的一个认识。

 

【家装猫王勇】:苏州地区是华东乃至全国经济比较发达的地区,同时,也是外来人口多于本地人口的移民城市,加上今年刚被国家认定为江苏省除南京以外的特大城市,因此,苏州的房地产市场和家装市场的发展空间是巨大的。我们呢也是基于这个原因,才选择苏州作为我们家装猫平台走向市场的起点。

现阶段家装猫平台已经开始正式上线运营,目前我们主要针对的客户为首次置业和改善型住房的客户,因此我们推出了每平方报价998元的梦想系列,1588元的乐享系列,和2588元的尊享系列。

 

【搜房网】:您如何看待今年苏州家装市场乃至全国家装市场发生的众多变革?

 

【家装猫王勇】:前一段互联网大会正在乌镇举办。网络时代早已到来,我们的生活方式在一定程度上和以前相比,改变了很多。特别是衣食住行这一块,发上了翻天覆地的变化。现在是年轻人的时代,我们对网络的使用和依赖是全面的,成为网络力量的中流砥柱。随着互联网技术的提高和各种电商的兴起,将会更多的影响和改变我们的生活。家装也是其中一块。

现在家装市场出现变革,一时因为互联网时代的到来,提供更多的便捷和信息。二是部分传统家装企业确实存在很对问题,一个是工期和质量;二是缺少以客户为重的服务意识。家装是一个体量小,但工序却很繁多,质量要求又搞的工程。特别是隐蔽工程也多。例如水电,一旦出现质量问题,那对生活的影响将是非常大的,补救也是非常复杂头疼的问题。因此在用材和施工方案上要非常重视,不能贪图便宜,选用不合适的材料。很多小的家装企业存在陷入市场的恶性低价竞争和利益分配问题,从而牺牲了装修的质量,这是十分不可取的。第二,服务。因为家装这个行业进入的门槛较低,几个人就能成立一个装修公司,客户装修都是一次性行为,因此,很多客户在装修中发生问题后得不到满意解决,甚至受了很多委屈。这就形成了恶性循环,所以现在的家装市场,客户的信任度是非常低的。我们做电商的要想改变客户的这个认知,就必须解决这个装修痛点。

 

【搜房网】:我们看到家装猫推出的是套餐精装,那我们这套餐具体包什么?

 

【家装猫王勇】:目前我们家装猫推出了三个档次的套餐精装,可以适应不同装修需求的客户。我们有998梦想系列,1588乐享系列,和2588尊享系列。这些套餐都是能够达到一站式家装,包含主材、辅材、灯具、家具和电器,厨房电器等,真正做到客户拎包入住。

 

【搜房网】:在2016年,我们的企业发展规划是怎么样的?

 

【家装猫王勇】:明年,我们的规划主要是:立足苏州,深挖资源,加强内部管理,利用平台整合更多的产品资源,为广大的苏州客户提供更好的装修产品和服务。未来,等家装猫形成规模效应后,走出苏州,在上海、杭州、南京等地设立分公司,把我们家装猫平台的优势和好的服务带给更多的客户。


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